Cómo contestar una consulta de grupo sin perder al cliente
Qué preguntar primero, cómo responder rápido y cómo dejar claro el siguiente paso cuando un colegio, una empresa o una agencia te escribe antes de reservar.
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Para quien vive de las consultas
Cómo contestar a quien te escribe, preparar presupuestos para grupos y llegar al día de la actividad con todo en orden.
Qué datos pedir a un grupo antes de la actividad
Tallas, edades, nivel, facturación y responsable: qué pedir al grupo, cómo pedirlo en un solo sitio y con fecha límite, sin ir recogiendo datos por WhatsApp.
Qué debe llevar un presupuesto para grupos
Precio por persona y por tramos, extras, qué incluye, validez, cancelación y señal: cómo preparar un presupuesto que dirección o compras puedan aprobar.